بانزين خانه دليل مستقل لمحطات الوقود وخدمات الطريق في العراق. ليس تطبيقاً حكومياً، ولا يمثل وزارة النفط أو شركة توزيع المنتجات النفطية أو أي جهة رسمية، ولا يبيع الوقود ولا يدير توزيعه ولا يحدد الأسعار.
2. المعلومات ليست ضماناً
قد تأتي بيانات المحطات والتوفر والطوابير والخدمات من مستخدمين أو أصحاب محطات أو مصادر عامة. قد تكون المعلومة ناقصة أو متأخرة أو غير دقيقة. لا يعني ظهور «متوفر» أن المنتج سيبقى متوفراً عند وصولك، ولا يعني غياب معلومة أنها غير موجودة.
الأسعار الرسمية المعروضة هي معلومات مرجعية فقط وقد تتغير بقرارات الجهات المختصة. تحقق من المصدر الرسمي أو من المحطة عند الحاجة.
3. الاستخدام الآمن
لا تستخدم التطبيق أثناء قيادة مركبة متحركة.
لا تستخدم التطبيق أثناء التزود بالوقود.
استخدمه وأنت متوقف بأمان، قبل الرحلة، أو بواسطة راكب.
لا تعتمد على التطبيق في قرار طارئ أو موقف يتعلق بالسلامة دون تحقق مباشر.
4. الخرائط والطريق
روابط Google Maps وWaze وبيانات الخرائط أو البحث الجغرافي مقدمة بواسطة خدمات مستقلة من أطراف ثالثة. بانزين خانه لا يتحكم بمساراتها أو دقة خرائطها أو حركة المرور أو شروط استخدامها. فتح أي خدمة خارجية يخضع لشروط وسياسة تلك الخدمة.
5. بلاغات المستخدمين
عند إرسال بلاغ، أنت تؤكد أنه يعكس ما تعرفه أو تراه بحسن نية وقت الإرسال. لا ترسل بلاغاً كاذباً أو مسيئاً أو متكرراً أو بقصد الإضرار. يجوز للمنصة تجاهل البلاغات المكررة، تقليل وزنها، مراجعتها، تعديل عرضها أو حذفها لحماية الدقة والسلامة.
بإرسال نص أو بلاغ أو اقتراح محطة، تمنح بانزين خانه إذناً غير حصري باستخدام المحتوى وعرضه وتنسيقه ومراجعته بالقدر اللازم لتشغيل الدليل. لا يمنح الإرسال صاحبه حق التحكم الدائم بالقيد العام.
6. أصحاب المحطات والمطالبات
طلب ملكية محطة لا يعني الموافقة التلقائية. قد نطلب معلومات أو صوراً أو وثيقة إثبات. الموافقة أو الرفض أو تعليق القيد أو تصحيحه تبقى خاضعة للمراجعة. لا يجوز استخدام المطالبة لإخفاء بلاغات صحيحة أو معلومات سلامة. المطالبات المتعلقة بمحطات مصنفة حكومية تخضع لمراجعة خاصة ولا تمنح حقاً تجارياً تلقائياً.
7. الحسابات والاشتراكات والدفع
بعض الميزات قد تتطلب ترخيصاً أو اشتراكاً عند تفعيلها. أي سعر أو مدة أو تعليمات دفع تظهر داخل مسار التفعيل هي التي تطبق على ذلك الطلب. لا ترسل أموالاً إلى بيانات دفع حصلت عليها خارج واجهة بانزين خانه. قد تتغير الخطط أو الأسعار مستقبلاً مع إشعار مناسب داخل الخدمة.
8. المحتوى والخدمات الخارجية
قد تتضمن الخدمة روابط أو أدوات من مزودي خرائط أو بنية تحتية أو خدمات أخرى. لا تعني الإشارة إلى طرف ثالث وجود شراكة أو اعتماد أو ضمان من بانزين خانه ما لم يُذكر ذلك صراحةً.
9. حدود المسؤولية
تُقدَّم النسخة التجريبية «كما هي» و«حسب المتاح». إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل المنصة مسؤولية خسارة ناتجة فقط عن الاعتماد على بيانات غير مؤكدة، أو خطأ موقع، أو تأخر تحديث، أو تعطل اتصال أو خرائط أو خدمة خارجية. لا يستبعد هذا البند أي حق أو مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها.
10. حماية الخدمة
يجوز تقييد أو تعليق الوصول، إخفاء محتوى، أو رفض بلاغات أو مطالبات عند الاشتباه بإساءة استخدام أو تلاعب أو نشاط يهدد سلامة الخدمة أو المستخدمين. قد تستخدم آليات آلية ومراجعة بشرية لهذا الغرض.
11. الملكية الفكرية
اسم بانزين خانه، تصميم الواجهة، الشعار، النصوص الأصلية والبرمجيات الخاصة بالخدمة محمية وفق الحقوق المطبقة. العلامات التجارية التابعة لخدمات الخرائط أو غيرها تعود إلى أصحابها.
12. التغييرات والإيقاف
قد تتغير هذه النسخة التجريبية أو ميزاتها أو هذه الشروط أثناء التطوير. تاريخ التحديث أعلاه يوضح النسخة الحالية. استمرار الاستخدام بعد نشر تغييرات جوهرية يعني قبول النسخة المحدثة، مع مراعاة الحقوق التي لا يمكن التنازل عنها قانوناً.
13. القانون المطبق والتواصل
تخضع الخدمة للقوانين المطبقة في جمهورية العراق بحسب طبيعة الاستخدام. للاستفسارات أو الاعتراض على معلومة أو طلب متعلق بالحساب، استخدم نموذج التواصل في الموقع.
الخصوصية في النسخة التجريبية المبدأ: نجمع أقل قدر عملي من البيانات لتشغيل الدليل، منع الإساءة، مراجعة المطالبات، وتقديم الدعم.
1. ما الذي قد نجمعه؟
الموقع: موقع جهازك عند اختيارك السماح به، لاستخدام البحث القريب وحساب المسافة. لا يحتاج الاستخدام الأساسي إلى تتبع موقع مستمر في الخلفية.
بلاغات المستخدم: المحطة، المنتج أو الحالة المبلّغ عنها، الوقت، ومعلومات تقنية محدودة تساعد على منع التكرار والإساءة.
معرّف مكافحة إساءة مستعار: قد ينشئ التطبيق بصمة/هاشاً تقنياً محدوداً من إشارات المتصفح لاستخدامه في إزالة التكرار ومنع التلاعب. لا يُقصد به تحديد هويتك المدنية.
التواصل: إذا راسلت الإدارة، قد ترسل الاسم ورقم الهاتف ورسالة وواتساب اختياري.
مطالبات أصحاب المحطات: الاسم، الهاتف، معلومات المحطة، الصور، ووثائق الإثبات التي يختار مقدم الطلب رفعها.
الاشتراك أو التفعيل: عند استخدام هذه الميزة قد تُجمع بيانات الطلب، وسيلة التواصل، إيصال الدفع، مفتاح الترخيص، ومعلومات محدودة عن الأجهزة المستخدمة لتطبيق حد الأجهزة.
بيانات تقنية: قد تعالج البنية التحتية سجلات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، أوقات الطلبات، الأخطاء، وبيانات أمان الشبكة. تستخدم الصفحة الرئيسية أيضاً تحليلات ويب مجمعة من Cloudflare.
2. كيف نستخدم البيانات؟
إظهار المحطات القريبة وحساب المسافة.
تشغيل نظام البلاغات وتحديث معلومات المحطات.
اكتشاف التكرار والإساءة والتلاعب وحماية الخدمة.
مراجعة مطالبات الملكية والوثائق والصور.
معالجة طلبات الدعم أو الاشتراك والتفعيل عند استخدامها.
تشخيص الأعطال وتحسين الاعتمادية والأمان.
3. ما الذي لا نفعله في هذه النسخة؟
لا نبيع بياناتك الشخصية كمنتج.
لا نستخدم موقعك لإنشاء سجل حركة دائم لأغراض إعلانية.
لا نطلب من المستخدم العادي إنشاء حساب لمجرد مشاهدة المحطات القريبة.
لا نجمع بيانات بيومترية.
مسار اكتشاف الوقود العام في هذه النسخة بلا إعلانات.
4. مزودو الخدمات الخارجيون
تعتمد الخدمة على بنية Cloudflare للاستضافة والتخزين والحماية وقد تمر البيانات عبر أنظمتها. قد يستخدم البحث الجغرافي وخرائط المحطات خدمات OpenStreetMap/Nominatim/Leaflet. عند الضغط على Google Maps أو Waze ينتقل المستخدم إلى تلك الخدمة ويصبح تعاملها مع البيانات خاضعاً لسياساتها الخاصة. قد تحمل الواجهة أيضاً موارد تقنية مثل الخطوط أو المكتبات من مزودين خارجيين.
5. التخزين ومدة الاحتفاظ
يُحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو لحماية الخدمة، أو حل النزاعات، أو تلبية متطلب قانوني مشروع. قد تُؤرشف بلاغات التوفر بعد انتهاء صلاحيتها التشغيلية لأغراض النزاهة والتحليل. قد تبقى وثائق المطالبة وسجلات المراجعة ما دامت المطالبة أو الحاجة التدقيقية قائمة.
تُخزن بعض البيانات محلياً على جهازك، مثل تفضيل اللغة وذاكرة التطبيق ومفتاح الترخيص عند التفعيل. مسح بيانات المتصفح أو التطبيق قد يحذف هذه النسخ المحلية.
6. الحماية
نستخدم ضوابط تقنية وتشغيلية معقولة لتقليل الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الفقد. لا توجد خدمة على الإنترنت يمكن ضمان أمنها بنسبة 100%.
7. خياراتك وطلباتك
يمكنك رفض إذن الموقع أو إيقافه من إعدادات الجهاز.
يمكنك استخدام الخدمة الأساسية دون إرسال بلاغ أو مطالبة ملكية.
يمكن لصاحب حساب أو مطالبة طلب تصحيح بياناته أو حذف ما يمكن حذفه، مع مراعاة السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها لأسباب أمنية أو قانونية أو تدقيقية.
يمكنك الاعتراض على معلومة عامة أو طلب توضيح كيفية التعامل مع بياناتك عبر نموذج التواصل في الموقع.
8. المعالجة عبر الحدود
لأن مزودي البنية التحتية يعملون على شبكات دولية، قد تتم معالجة أو تخزين بعض البيانات التقنية خارج العراق وفق ترتيبات المزود المعني.
9. تغييرات السياسة
قد تتغير هذه السياسة مع انتقال المشروع من النسخة التجريبية إلى نطاق تجاري أو إضافة ميزات جديدة. سنحدّث تاريخ آخر تحديث أعلاه عند أي تغيير جوهري.
10. التواصل
حالياً تُدار طلبات الخصوصية والدعم من خلال نموذج التواصل داخل بانزين خانه دون الحاجة إلى نشر رقم هاتف أو بريد شخصي في الواجهة العامة.
